A-Rosa Gutscheine

Die A-ROSA Fakten

Die A-ROSA Flussschiff GmbH hat ihren Sitz in Rostock und ist einer der führenden deutschen Anbieter für Premium-Urlaub in Europa. A-ROSA punktet mit luxuriösen Urlaubserlebnissen im Bereich der Flusskreuzfahrten und des Entspannungsurlaubes. Die Flotte ist mittlerweile auf die Anzahl von 11 Schiffen gewachsen.

• Seit 2002 in Betrieb als Teil der Deutschen Seereederei GmbH
• Geschäftsführer ist Jörg Eichler
• 630 Mitarbeiter aus 20 Nationen
• Ausgezeichnet mit dem Fair Play Award 2017

Was kann ich bei A-ROSA buchen?

A-ROSA bietet eine Vielzahl an wunderschönen, europaweiten Flusskreuzfahrten auf dem Rhein, der Donau, der Seine oder der Rhône an. Auf einer der diversen Schiffreisen lassen sich mehrere Metropolen entdecken und gleichzeitig kann hier nach Lust und Laune das Wellness- und Sportprogramm genossen werden. Eine Flusskreuzfahrt mit A-ROSA steht außerdem für Entspannung. Reise luxuriös und entspannt in stilvoller Atmosphäre auf den vollausgestatteten Schiffen.

Doch A-ROSA bietet auch etwas für Landratten. Mit seinen Resorts und Hideaways auf Sylt, in Travemünde, am Scharmützelsee und in Kitzbühel ist auch ein Urlaub an einem außergewöhnlichen Standort möglich. Natur hautnah erleben und dem Alltag entfliehen. Alles ist möglich in den A-ROSA Unterkünften im Grünen.

Wir haben das umfangreiche Angebot von A-ROSA kurz für euch zusammengefasst:

• Flusskreuzfahrten auf dem Rhein, der Donau, der Seine oder der Rhône
• An Bord: Pool, Shuffleboard, Schach, Golf, Fitnessbereich, einzigartige Küche
• An Land: Fahrradtouren, Stadtführungen
• Hotelresorts und Hideaways in Brandenburg, Tirol, an der Ost- oder Nordsee mit Wellness- und Sportprogrammen für Besucher

Der A-ROSA Onlineshop bietet die Möglichkeit die nächste Reise extrem einfach und schnell zu buchen. Im Katalog lässt man sich inspirieren und bekommt Lust auf mehr.

Solltest du trotz großen Angebotes einmal nicht fündig werden, kannst du dich problemlos im Bereich Reisen nach anderen Optionen umsehen. Zahlreiche Ausflüge in alle Welt findest du bei Neckermann Reisen. Solltest du auf eine Kreuzfahrt spekulieren, schau doch mal bei AIDA oder Costa vorbei.

Wie kann ich meinen A-ROSA Gutschein einlösen?

Ganz egal ob du dich für eine Flusskreuzfahrt oder einen Besuch in den Resorts entschieden hast; Deinen persönlichen A-ROSA Gutschein kannst du ganz einfach bei der Buchung einlösen. Folge einfach diesen einfachen Schritten, um schon bald mit deinem A-ROSA Gutschein eine günstige und aufregende Kreuzfahrt anzutreten:

1. Wähle deine favorisierte Flusskreuzfahrt oder das Reiseziel im Resort mit Reisedatum aus.
2. Wenn eine Kreuzfahrt zu dem Datum verfügbar ist, wirst du weitergeleitet, um die Teilnehmer  und die Kabine auszuwählen. Entscheidest du dich für eines der Resorts, gelangst du hier zur Zimmerauswahl.
3. Wenn du alle Artikel beisammen hast bzw. die Reisebuchung bestätigen möchtest, klicke auf „weiter“.
4. Hier musst du nun noch Angaben zu deiner Person machen, wie zum Beispiel die Lieferadresse oder die Identität des Reisenden, im Falle einer Buchung.
5. Nun fehlen nur noch einige Angaben zur Bezahlung, die du bei der kostenlosen Registrierung ganz einfach für die nächste Buchung speichern kannst.
6. Im letzten Schritt solltest du deine Angaben noch einmal auf ihre Richtigkeit überprüfen, dann die Buchung bestätigen und dich auf deine baldige Reise freuen.

Warum funktioniert mein A-ROSA Gutschein nicht?

❌  Ist der A-ROSA Gutschein gültig?

Wenn sich der A-ROSA Gutschein nicht einlösen lässt, kann es sein, dass die Gültigkeit bereits abgelaufen ist. Überprüfe direkt unter dem Titel des Gutscheins sein Erstellungsdatum. Wenn dieses schon lange zurückliegt, ist es möglich, dass der Rabattcode bereits nicht mehr einlösbar ist. Gleiches gilt, falls an dieser Stelle ein verstrichenes Ablaufdatum steht.

❌ Stimmen die Einlösebedingungen?

Überprüfe vor dem Einlösen, ob alle Einlösebedingungen erfüllt sind und vergewissere dich, ob sich der Gutschein beim gewünschten Produkt überhaupt anwenden lässt. Die Einlösebedingungen findest du direkt am Gutschein selbst unter „Gutscheindetails“.

❌ Hast du den Gutscheincode richtig kopiert?

Manchmal kommt es vor, dass der Rabattcode nicht richtig übertragen wird. Schreibe den Code manuell ab und tippe ihn in das Gutscheinfeld an. Wichtig: Achte hierbei auf die Groß- und Kleinschreibung.

❌ Wer hilft mir, wenn mein A-ROSA Gutschein immer noch nicht einlösen kann?

Obwohl wir uns größte Mühe geben, die Gutscheine laufend funktionsfähig zu halten, passiert es, dass Gutscheincodes ihre Gültigkeit verlieren. Wenn du alles geprüft hast und kein anderes Problem daran Schuld hat, dass der Code sich nicht einlösen lässt, kannst du gerne persönlich auf uns zukommen. Hierfür nimmst du am besten einfach mit uns Kontakt über unser Kontaktformular auf. Wir prüfen dann schnellstens, warum dein ausgewählter Gutscheincode nicht funktioniert.

Welche Zahlungsoptionen bietet A-ROSA an?

Bei deiner nächsten Buchung mit A-ROSA bezahlst du bequem und einfach mit Kreditkarte oder per Rechnung.

• per Kreditkarte: Master Card, American Express, VISA
• per Rechnung

Wie funktioniert die Stornierung bei A-ROSA?

Wenn du krank geworden bist, die Reise umbuchen willst, kannst du den Reisetermin einmalig bis 30 Tage vor Reiseantritt kostenfrei umbuchen, falls du den Tarif „Premium alles inklusive“ beim Kauf gewählt hast. Für jede zusätzliche Umbuchung innerhalb dieses Tarifs fallen weitere Kosten in Höhe von 25€ pro Person an. Solltest du dich bei der Buchung für den Tarif „A-ROSA Basic“ entschieden haben, fallen Kosten in Höhe von 200€ pro Änderung und pro Person an.

Sollte die Umbuchung später als 30 Tage vor Reisebeginn gewünscht sein, solltest du vom Reisevertrag zurücktreten und eine Neuanmeldung durchführen. Dabei entstehende Gebühren findest du in den FAQs unter dem Stichwort Stornierung.

Wie erreiche ich den Kundenservice von A-ROSA?

Falls du Probleme mit der Buchung selbst hast, richte dich einfach an die Telefonnummer +49 (0) 381 - 202 60 01 wenden, um dich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Dieser ist von Montag bis Freitag von 09.00Uhr bis 20.00Uhr für dich da, Samstag und Sonntag von 09.00Uhr bis 18.00Uhr. Hier hilft dir ein Mitarbeiter gerne weiter. Außerdem wird dir die Option geboten, dich direkt über das Kontaktformular bei A-ROSA zu melden. Auf diesem Wege bekommst du schnellstmöglich eine schriftliche Antwort vom Kundendienst.

Was zeigt A-ROSA auf dem offiziellen YouTube-Kanal?

Auf dem YouTube-Kanal von A-ROSA findest du viel interessantes Material zu den zahlreichen Schiffen der Flotte, aktuelle Werbespots, Sonderaktionen, Projekten und Videos vom wöchentlichen A-ROSA Geschehen.

Welche Vorteile habe ich durch eine Buchung bei A-ROSA?

✅ Qualitätssiegel von DNV GL nach DIN ISO 9001

✅ Auszeichnung Fair Play Award 2017

✅ 96% Gästezufriedenheit

Wo erfahre ich Neuigkeiten rund um das Angebot von A-ROSA?

Facebook – Beim Facebook-Profil von A-ROSA findest du Videos und Bilder zu Events und aktuellen Aktionen. Um Teil der Community zu werden und nie wieder ein Gewinnspiel zu verpassen musst du einfach auf den „Gefällt mir“-Button drücken, und schon bleibst du immer auf dem Laufenden.

Twitter – Kurze, auf den Punkt gebrachte Kurzmeldungen zu Angeboten, speziellen Feiertagen, Schiffstaufen, anstehenden Live-Acts und vielem mehr erwarten dich auf der offiziellen, deutschen A-ROSA Seite auf Twitter.

Google+ – Sonderaktionen, Panorama-Aussichten vom und auf das Schiff, Artikel zum Thema Kreuzfahrten und vieles mehr findest du auf dem offiziellen Google+ profil von A-ROSA Kreuzfahrten.

Instagram – Beim A-ROSA Instagram-Profil siehst du Bilder zu den schönsten Reisezielen und von den riesigen Kreuzfahrtschiffen selbst; Von den Innenräumlichkeiten über das Deck bis hin zu Panoramabildern auf offener See.

FAQs

• Wo finde ich die FAQs von A-ROSA?
• Wo finde ich den aktuellen Katalog von A-ROSA?